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退换货政策

因为食品的特殊性我们在产品发货前仔细确认运输包装的安全性,收到商品时,请根据送单信息验收商品,确认无误后再进行签收,原则上我们不接受非质量问题的退换货,敬请谅解。


除在收货时产生以下情况:

1.错发、漏发商品

2.商品到货时产生挤压损坏

3.到货时产品出现质量问题

4.巧克力不支持7天无理由退货

请及时致电客服热线:17701870514,我们将为您办理相关的退换货手续,退换货配送费用由Teuscher承担,一经签字确认,将不予受理此类问题及退货服务。 

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官方授权购买地址  客服热线:17701870514 工作时间:09:00-17:00(双休日、节假日除外)客服邮箱:info@teuscher.com.cn 

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